1．护理程序是以促进和恢复病人的健康为目标，进行的一系列有目的、有计划的护理活动，通过对护理对象进行主动、全面的整体护理，使其达到最佳的健康状态，是一个综合的、动态的、具有决策功能和反馈功能的过程。

　　2．护理程序一般可分为五个步骤，包括护理评估、护理诊断、护理计划、实施和评价。

　　3．护理诊断一般由四部分组成，包括名称、定义、诊断依据和相关因素。

　　4．护理诊断常用的陈述方式：PES公式陈述法，又叫三部分陈述，多用于陈述现存的护理诊断。

　　PE公式陈述法，又叫两部分陈述，多用于“有危险的”护理诊断。P陈述法，多用于健康的护理诊断。

　　5．护理记录单：记录病人的健康状况和护理措施的实施情况。书写时可采用PIO格式进行记录：P：病人的健康问题；I：针对病人的健康问题所采取的护理措施；O：经过护理后的效果。

　　6．急诊护理工作的预检分诊：急诊科，应有专人负责出迎病人。预检护士要掌握急诊就诊标准，通过一问、二看、三检查、四分诊的顺序，初步判断疾病的轻重缓急，及时分诊到各专科诊室。